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よくある質問

XMTrading（XM）

日本語サポートデスクの連絡先を教えてください

XMの日本語サポートデスクの連絡先は下記の通りです

・メールアドレス：[email protected]
・ライブチャット：https://www.xmtrading.com/livechat/support.php?lang=jp
（休日を除く月～金 日本時間午前9時～午後9時）

《入出金に関する重要な問い合わせ》

XMでは、入出金に関する重要な問い合わせは登録メールアドレスからの連絡が推奨されます。

スムーズに進めるコツ

  • 口座番号（MT4/MT5 ID）と氏名（ローマ字）を記載
  • トラブルの内容（入金／出金、方法、日時、金額）を具体的に
  • エラー画面や履歴のスクリーンショットがあると早い

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