【Trading Point】入出金に関する注意事項

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みなさん、こんにちは。

 

最近、渋谷にオープンした複合商業施設『ヒカリエ』には、スマイルを100円で売るカフェ(THE THEATRE COFFEE 11階)があるそうです。

むむむ、スマイル100円!?
マックでは確か無料なのに、いったいどんなスーパースマイルを見せてくれるのかと思いきや・・・

これは、100円でスマイルを買うのではなく、100円で誰かのスマイルを作る!というチャリティーで、集まったお金は、東日本大震災の復興支援や、災害時の緊急支援を行う、『LOVE FOR NIPPON』という活動に使われるそうです。良いメニューですね^^




ところでTrading Point(トレーディングポイント)は、
入出金がスムーズ なことが売りの一つですが、迅速に処理するために、入出金に関するメール案内は会計担当部署から直接英語で送信されます。


リクエスト受領のご案内であれば、問題ありませんが、
リクエスト不備の場合もありますので、念の為メールのチェックが必要です。

 

反映が遅れている場合は、メールをチェックしてみてください。気になる英語のメールがあったら、日本語サポート support@trading-point.com へお問合わせください。


《注意》 Yahoo等一部のメールアカウントへ、英文や海外からのメールが届かないといった報告が多数届いています。
届くはずのメールが届かない場合、Trading Point日本語サポートへお問合わせください。


入出金に関する良くある 不備” について以下にご案内します。


★ 入金

・送金元の名義と取引口座名義が一致していない
 例:伊藤さん → Ito と Itou は同一名義とみなされません

・銀行送金時、メッセージ欄に取引口座番号を記入していない

※カード入金は24時間以内、銀行送金は通常1~3営業日で取引口座へ反映されます。


★ 出金

・送金先の名義と取引口座名義が一致していない

・送金時と別のカードで出金依頼を出した

・出金依頼後も取引を続けていて出金額分の余剰証拠金が無くなってしまった

・カード入金した資金を銀行送金指定で出金依頼を出した

《重要》 カードで入金した場合、入金額までは必ずカードを指定して出金依頼を出す必要があります。

例:カードで10万円入金後利益が出て15万円を出金する場合
カード出金依頼10万円分 & 銀行送金出金依頼5万円分
の2つの出金依頼を出します。


※Trading Pointでは出金依頼受領から24時間以内に出金の手続きを行います。

 

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