【FXPulp(AECNFX)】新MT4アカウントID取得と出金について

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FXPulp MT4口座をお持ちのお客様へ


 ≪記事≫ MT4の新しいログインIDが発行されました


MT4の新しいアカウントIDが発行された件に関連して、いくつか問題が発生しております。注意事項と対処方法について、以下にご連絡申し上げます。


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    FXPulp-MT4  新しいアカウントIDの発行にきまして
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 ■ メールを受信されていないお客様へ
 ■ MT4口座の出金方法
 ■ その他の注意事項
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■ メールを受信されていないお客様へ


FXPulpからのメールが一部のアカウントへ届き難いといった問題が発生しているようです。

メールをまだ受取られていないお客様は、以下のフォームへ必要情報を記入してお役立ちガイドへお送りください。

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●氏名(ローマ字):
●旧アカウントID:
●登録のEメール:
●登録されてないEメール:

送信先:info@kaigaifx.com
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※ TS2口座には、新しいアカウントIDは発行されておりません

 

■ MT4口座の出金方法


旧MT4アカウントIDにて、出金依頼書を既にご提出されている場合、新しいMT4アカウントIDにて、出金依頼書を出し直していただく必要がございます。

≪記事≫ 出金方法


こちらの記事をご参照のうえ、書類を作成してください。

※全てローマ字でご記入ください。


また、FXPulpからの出金は入金時の方法に関わらず、銀行口座へ返金されます。口座開設時にご登録されました銀行は海外送金に対応しているか、登録情報に不備が無いか今一度ご確認ください。

登録銀行情報のご変更をされる場合は、以下のフォームへ必要情報を記入して、FXPulpへ提出してください。



■FXPulpの銀行情報変更フォーム
http://www.kaigaifx.com/blog/img/fxpulp/fxpulp_change_bank_accountjp.pdf

※ ご提出先:accounting@fxpulp.com
※ 銀行情報の記入は難しいので、ご不安な方はお役立ちガイドで内容をチェックさせていただきます。info@kaigaifx.com

 

■ その他の注意事項


新しいMT4取引プラットフォームでのチャートの表示方法につきましてご案内申し上げます。


新しいプラットフォームへログインすると、チャートが表示されていないというケースがございます。

その場合は、画面上部の青枠で囲ったチャート表示ボタンではなく、画面左の赤枠で囲った通貨ペアから捜査してチャートを表示させます。

チャートを表示させたい通貨ペアの上で右クリックして、チャート表示を選択します。

 

FXPulp(AECNFX)の問題では、皆様に多大なご迷惑をお掛けしているにも関わらず、当方には、ご相談のみならず、他のお客様のためにと、貴重な情報も多数寄せられております。

今日3月9日、サンキューの日に、そんな皆様へ心より感謝の言葉をお伝えさせていただきたいと思います。

どうもありがとうございます。

お役立ちガイドでは、一日も早くFXPulpの問題が終息するよう、最善を尽くしております。資金が未だ戻らないお客様におかれましては、大変ご不安なことと存じますが、今しばらくご辛抱いただきますようお願い申し上げます。

      

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